Descubre respuestas a tus preguntas más frecuentes aquí y sumérjate en una
experiencia acuática única con nosotros.
En nuestras instalaciones, cuidamos cada detalle para brindar la mejor experiencia en el agua. Mantenemos las piscinas a una temperatura promedio de 27 °C ±1°C, siguiendo las recomendaciones de la Federación Internacional de Natación (FINA) para un óptimo aprendizaje y desarrollo, desde niños de 3 años hasta adultos.
Nuestra piscina pequeña está especialmente climatizada a 29 °C ±1, la temperatura ideal recomendada por el Instituto Estadounidense de Pediatría para bebés de 4 meses a 36 meses, garantizando su comodidad y seguridad.
Si bien la temperatura puede variar levemente debido a factores climáticos externos, trabajamos con dedicación para mantener un ambiente lo más estable y agradable posible, pensando siempre en el bienestar de nuestros alumnos.
En Waterproof nos preocupamos por cada detalle que influye en el bienestar de nuestros alumnos. Sabemos que una buena ventilación contribuye a mantener un ambiente más saludable, por eso nuestras instalaciones están diseñadas para ser espacios bien aireados y oxigenados, ayudando a minimizar la concentración de vapores químicos que naturalmente se generan en piscinas tratadas con cloro.
Esto nos permite ofrecer un entorno más fresco, cómodo y seguro para todos.
Gisela Morales, fundadora de Waterproof, es la mente detrás de todos nuestros programas. A lo largo de los años, ha desarrollado y brindado las herramientas necesarias para la formación continua de todo nuestro personal, dentro y fuera del agua. Aunque no imparte clases directamente, está involucrada en cada detalle de la metodología y la calidad del programa.
Es la única centroamericana certificada por la American Swimming Coaches Association (ASCA), y tiene la autorización para certificar a instructores en los niveles 1 y 2 de ASCA en Guatemala.
Junto a su equipo, supervisa personalmente las evaluaciones de cambio de nivel, asegurando que cada alumno avance con calidad y confianza. Además, se evalúa de forma regular al equipo de instructores para mantener los más altos estándares de excelencia en la enseñanza.
En Waterproof ofrecemos la opción de congelar tu plan con un costo entre el 20% y 40% de tu cuota mensual, según el tipo de plan que tengas activo.
Para solicitarlo, solo debes llenar el formulario de congelamiento antes del día 25 de cada mes, o hacerlo con mayor anticipación si ya tienes definida tu ausencia.
Así, podrás mantener tu cupo reservado durante el tiempo que estés fuera y retomar tus clases sin inconvenientes.
Entendemos que pueden surgir imprevistos, pero al tratarse de una promoción con precio especial, no aplica reembolso. Estas promociones están sujetas a condiciones específicas que permiten ofrecer ese beneficio.
Sin embargo, si estás dentro del periodo de vigencia, podemos ofrecerte opciones como el congelamiento de tu plan para que no pierdas tu cupo.
Si no puedes asistir a una clase ya programada, puedes optar por una reposición, siempre que cumplas con todos los requisitos establecidos en el reglamento.
Puedes cancelar tu servicio sin penalización, siempre que completes el formulario de cancelaciones antes del día 25 del mes.
En Waterproof creemos que las reglas claras generan confianza y equilibrio.
Nuestros lineamientos existen para proteger tanto los derechos de nuestros alumnos como los de nuestro equipo, y así poder brindar un servicio ordenado, justo y de calidad para todos.
La natación fortalece los músculos, mejora la resistencia cardiovascular y promueve una mejor postura y coordinación motora, reduciendo el riesgo de obesidad y problemas de salud asociados
Es normal que los bebés pasen por un periodo de aclimatación, especialmente si en casa los bañamos con agua muy caliente. Te recomendamos ir bajando progresivamente la temperatura de ducha por semana para que logren bañarse con agua a 32 grados y no mayor. Además es posible que las primeras 4 semanas de clase, gradualmente incrementemos el tiempo de clase empezando por 20 minutos, luego 30 minutos, luego 40 minutos o 45 minutos. Toma en cuenta que iremos tomando estas decisiones dependiendo de cada alumno y te guiaremos en el proceso.
No. Solo se permite el ingreso de familiares arriba de 16 años. Toma en cuenta que la inestabilidad afecta a los bebés. Debes asegurarte de quien ingrese al agua pueda estar en un 90% de las clases dentro del agua. No permitimos que una clase ingrese papá, mamá o abuelos ya que cada uno tiene estilos diferentes de exigencia, seguridad y el bebé se ve fuertemente afectado por estos cambios y su proceso de aprendizaje se ve disminuido exponencialmente.
Así mismo, la persona que esté en clase, deberá ser la que acompañe al bebé en la graduación final del programa.
Desde los 4 meses de edad cumplidos.
Para tu bebé: Pañal de agua, calzoneta encima de pañal de agua, Pacha para después de clase, 2 toallas, pañalera completa para después de clase y ropa caliente para recuperar temperatura después de clase.
Para papi/mami que ingresará al agua: DPI o Licencia obligatorio, calzoneta completa sin ropa interior abajo, sandalias, toalla, ropa para cambiarse después.
Recomendamos a nuestras familias a seguir la misma rutina:
No. Gisela es la creadora de todos los programas y quién a través de los años ha brindado las herramientas para la capacitación de todo nuestro personal dentro y fuera de piscina. Es la única centroamericana certificada por ASCA (American Swimming Coaches Association) y quién certifica a los instructores con el nivel 1 y 2 de ASCA en Guatemala.
Gisela, junto a su equipo, realiza las evaluaciones de cambio de nivel dentro del programa de enseñanza para garantizar la calidad con la que los niños realizan esta transición y así mismo se evalúa a los instructores, lo que permite asegura un trabajo de excelencia.
Es difícil predecir el tiempo exacto pues hay una infinidad de factores que pueden afectar o mejorar el tiempo estimado de un nivel. Nuestro promedio de un alumno con al menos el 90% de asistencia cada mes en plan 1 vez por semana es de 9 a 12 meses por nivel, en plan 2 veces por semana de 7 a 9 meses por nivel y plan 3 veces por semana de 6 a 8 meses por nivel. Siempre considerando que tenga por arriba del 90% de asistencia a sus clases.
El fin en mente de las evaluaciones de nivel es para:
Nuestro programa de enseñanza está programado para durar 70 meses aproximadamente si el alumno mantiene arriba de 85% de asistencia y nunca cancela o congela meses. Es decir que aproximadamente en 6 años culminará el programa de enseñanza y podrá optar por ingresar al equipo competitivo.
Nuestro programa enseñanza arranca a los 3 años y si se cumple la meta, se estarán graduando del programa a las 9 años cumplidos, la edad ideal, si así lo desean, para iniciar un proceso de entrenamiento en el equipo competitivo.
Calzoneta sin ropa interior abajo, gorra de natación, lentes, toalla, sandalias, agua, ropa para después de clase.
Si. Nuestra academia ofrece diferentes planes y servicios para que puedas aprovechar el tiempo y no te quedes sentado mientras tu hijo/a aprende a nadar. Siempre está sujeto a disponibilidad de horario en el horario que recibe clases tu hijo/a.
Calzoneta sin ropa interior abajo, gorra de natación, lentes, toalla, sandalias, agua, ropa para después de clase y DPI o licencia obligatorio (extranjeros pasaporte vigente).
