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¿Qué debería de empezar a hacer Waterproof?*
Todo lo está haciendo bien
Mejorar la calidad de sus programas
Crear más sedes
Mejorar las piscinas
Mejorar la atención de los instructores
Mejorar la atención de personal de servicio al cliente
Mejorar la limpieza de vestidores
¿Qué debería de dejar de hacer Waterproof?*
Llenar tantos formularios
No enviar tantos correos
Cobrar congelamiento
No cambiar tanto a los instructores
¿Qué debería de seguir haciendo Waterproof?*
Seguir contratando a instructores capacitados
Mantener su enfoque de salvar vidas
Seguir con la calidad de los programas
Seguir con las promociones mensuales
Seguir con la calidad de la atención al cliente
Comunicación efectiva con los clientes
Limitar el número de alumnos por clase
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